Service
So funktioniert unser Service rund um deine Wäsche.
Drive-in
Du kannst bei uns in der Pulvermühlestrass 84 in Chur direkt vor der Türe parken und gemütlich ohne umzudrehen wieder davon fahren. Es hat genügend Platz und auch ein Dach, damit du beim Ausladen nicht nass wirst.
Komm direkt zu uns an die Theke, wenn wir offen haben, oder nutze die 24h Abgabe.
24h-Abgabe
Nicht immer arbeiten wir, wenn du gerade deine Wäsche abgeben möchtest. Daher kannst du sie rund um die Uhr bei uns an der 24h-Abgabe sicher im Container hinterlassen.
Du brauchst nur deine Wäsche mitzubringen, alles andere liegt bereit.
So funktioniert's
Nimm einen Sack und stecke deine Wäsche hinein, fülle das Formular vollständig aus und lege es zu der Wäsche im Sack. Jetzt musst du nur noch den Sack verschliessen, die Klappe entriegeln und den Sack in den Container einwerfen.
Am nächsten Arbeitstag werden wir den Container leeren und uns bei dir melden, wann deine Sachen zur Abholung fertig sind. Die Abholung kann nur zu unseren Öffnungszeiten stattfinden.
Beratung
Wir wollen die beste Leistung für dich erbringen! An der Theke wirst du von unserem ausgebildeten Fachpersonal empfangen und beraten. Wir richten uns nach der Pflegeanweisung im Textil. Bitte gib uns an, welche Art Flecken, Beschädigungen oder Verunreinigungen vorzufinden sind.
Annahmestellen
Wenn du nicht zu uns nach Chur kommen kannst, ist das kein Problem. Wir haben viele Annahmestellen bei unseren Partnern in Graubünden verteilt. Wir organisieren den Abhol- und Lieferservice und du kannst deine Textilien wieder an der gleichen Stelle abholen.
Reparaturen und Kennzeichnung
Wir waschen und pflegen deine Textilien nicht nur, wir können auch Beschädigungen aller Art für dich reparieren. Von Etiketten bis hin zu RFID-Chips, kennzeichnen und personifizieren wir deine Wäsche.
Office Waschservice
Wir holen deine Bekleidung/Textilien in deiner Firma ab und bringen sie frisch gereinigt wieder zurück. Ein toller Service für die Mitarbeitenden und die Firma. Das zeitraubende Vorbeibringen und Abholen bei der Textilreinigung entfällt. So einfach funktioniert es:
- Administration: Mitarbeitende tragen den Firmenname und wahlweise die private oder geschäftliche Adresse auf der Kontaktkarte ein.
- Abgabe: Für die Erstbestellung kann die Wäsche in einem Plastiksack mit der Kontaktkarte abgegeben werden. Hierfür steht eine graue Box im Depot Ihrer Firma bereit. Die sauberen Textilien erhalten Sie mit einer speziellen Hülle und der Kontaktkarte wieder zurück. Die Hülle steht Ihnen für weitere Bestellungen als Abgabesack zur Verfügung.
- Gereinigte Wäsche abholen: Nach der Abholung erhalten Sie innerhalb von 3 Arbeitstagen die frisch gereinigten Textilien mit Ihrer Kontaktkarte inklusive Lieferschein im Depot Ihrer Firma wieder zurück.
- Bezahlung/Verrechnung: Die Zahlung erfolgt per monatlicher/halbmonatlicher Rechnung wahlweise an die private oder geschäftliche Adresse.
Kundenkarte
Du bist ein Fan unserer Dienstleistung? Dann stellen wir dir gerne eine personifizierte Kundenkarte aus.
Lade deine Kundenkarte auf (mindestens 50 CHF) und du erhältst sofort 10% auf diesen Betrag geschenkt von uns. Du kannst dein Guthaben für alle unsere Dienstleistungen im texclean nutzen, ausser auf Teppiche und Mietwäsche.
Mit deiner Kundenkarte kannst du sogar 5%-Rabatt zusätzlich erhalten während unserer 10%-Aktionen (für Kunden ohne Kundenkarte).
